Hoshin Kanri – där strategi blir handling
Hoshin Kanri är en strategisk ledningsmetod som kan hjälpa er att bryta ner långsiktiga mål till konkreta, mätbara aktiviteter.
När vision och strategi kopplas till operativa mål kan alla medarbetare förstå och arbeta mot de gemensamma målen.
Vi ser att Hoshin Kanri fungerar väl i arbetet mot alla våra standarder, ISO 9001 ISO 14001 och ISO 45001 och här förklarar vi varför vi tycker att det är ett bra verktyg.
Vad är Hoshin Kanri?
Hoshin Kanri är en metod för strategisk styrning (även kallad Policy Deployment eller Strategy Deployment). Metoden går ut på att bryta ner organisationens strategier och långsiktiga mål till operativa mål och konkreta, mätbara aktiviteter i det dagliga arbetet. Syftet är att alla delar av organisationen ska förstå och arbeta mot de gemensamma målen.
Hoshin Kanri härstammar från japansk management-filosofi och har blivit en central del av dagens kvalitetsstyrningssystem, inklusive ISO 9001.
Hoshin Kanri & ISO 9001, ISO 14001 & ISO 45001
Hoshin Kanri kan användas för att utveckla ledningssystem och fungerar bra med ISO 9001, ISO 14001 och ISO 45001. Här listar vi fem exempel på hur metoden kan fungera ihop med dessa ISO-standarder.
1. STRATEGISK PLANERING OCH ATT FASTSTÄLLA MÅL
Hoshin Kanri inleds med att ni tydligt ska definiera organisationens övergripande strategi och identifiera era strategiska mål. ISO 9001 betonar också betydelsen av att fastställa organisationens strategiska riktning och säkerställa att kvalitetspolicy och mål är förenliga med denna riktning.
2. X-MATRIS
En central del av Hoshin Kanri är användningen av X-matris, en verktygslåda för att visualisera och kommunicera strategiska mål och åtgärder på olika nivåer i organisationen. Strategiska och långsiktiga mål bryts ner till konkreta, mätbara aktiviteter i det dagliga arbetet. Även här ser vi en tydlig koppling till ledningssystem och ISO-standarderna.
3. FÖRBÄTTRINGSCYKLER OCH FEEDBACK
Hoshin Kanri främjar användningen av förbättringscykler som till exempel Plan-Do-Check-Act (PDCA) för att säkerställa att organisationen kontinuerligt utvärderar och justerar sina strategiska mål och åtgärder. På så sätt kan ni bättre möta föränderliga förutsättningar. Även ISO-standarderna belyser vikten av att använda PDCA-cykeln för att säkerställa effektivitet och förbättring enligt ISO 9001, ISO 14001 eller EN ISO 45001.
4. KOMMUNIKATION OCH ENGAGEMANG
Metoden Hoshin Kanri främjar en stark kommunikation och engagemang på alla nivåer i organisationen. Alla medarbetare behöver förstå och vara engagerade i att uppnå de strategiska målen. ISO 9001 betonar också vikten av kommunikation och engagemang från ledningen och att skapa en kvalitetsinriktad företagskultur är en del av ISO 9001 såväl som ISO 14001 och EN ISO 45001
5. MÄTNING OCH UTVÄRDERING
Både Hoshin Kanri och ISO 9001 fokuserar på att mäta och utvärdera prestanda. Genom att sätta tydliga mätetal och prestationsindikatorer kan ni övervaka framsteg mot strategiska mål – och också identifiera områden som kräver förbättring.
Från strategi till handling
Genom att använda Hoshin Kanri som en metodik kan ni alltså skapa en tydlig och effektiv koppling mellan övergripande strategi och ert kvalitetsledningssystem. Det i sin tur främjar en hållbar kvalitetskultur och framgångsrik affärsutveckling!