ISOCLOPEDIA

- som certifiering skall vara

ISOCLOPEDIA 

Navigeringeni certifieringsvärlden är sällan enkelt. Ofta blandas standarder, revisioner, ackrediteringar och krav med förkortningar och begrepp som inte alltid är självklara. Därför har vi skapat Isoclopedia – för att göra det enklare att förstå. Här samlar och förklarar vi centrala termer inom certifiering på ett tydligt och praktiskt sätt. Istället för onödigt krångliga formuleringar fokuserar vi på det som verkligen spelar roll. Dessutom gör vi innehållet lätt att använda direkt i arbetet. Oavsett om du är nybörjare eller redan erfaren inom området kan du använda Isoclopedia som ett stöd. På så sätt hjälper vi dig att förstå språket bakom certifieringar och att känna dig trygg i arbetet med standarder och krav.

Vad vill du veta?

Isoclopedia fungerar som ett praktiskt uppslagsverk där vi låter teori möta verklighet. Istället för långa och svårtolkade standardtexter bryter vi ner begreppen till korta och tydliga förklaringar. Därmed blir de enkla att ta till sig och använda i vardagen. Dessutom ligger fokus på det som faktiskt behövs i arbetet – vad begreppen betyder, hur de används och varför de är viktiga.

Innehållet spänner över flera områden inom certifiering, såsom kvalitet, miljö och arbetsmiljö. Exempelvis inkluderar vi kopplingar till vanliga standarder som ISO 9001, ISO 14001 och ISO 45001, men även ISO 3834-2, 3 och 4. Genom att vi samlar allt på ett ställe skapar vi en gemensam förståelse för er som är nyfikna. På så sätt underlättar vi både intern kommunikation och samarbetet med externa parter, såsom revisorer och certifieringsorgan.

Isoclopedia är också ett levande verkty;. I takt med att standarder uppdateras och nya arbetssätt växer fram utvecklar vi innehållet vidare. Därför fortsätter det att vara relevant över tid. Målet för oss är inte bara att förklara begrepp, utan även att bidra till ett mer effektivt och strukturerat arbete med ledningssystemet. Samtidigt gör vi kunskapen lättillgänglig och enkel att använda i praktiken.

FirstCert AB vill bli Nordens certifieringsnav. För att lyckas med detta vill vi underlätta steget in på certifieringsmarknaden för våra kunder. Genom att skapa en gemensam förståelse lägger vi grunden för bättre samarbete. I slutändan leder detta till att våra revisioner blir mer effektiva och träffsäkra.

Vill ni vara en del av att utveckla förståelsen för ISO-certifiering? I så fall får ni gärna bidra med förslag på nya begrepp eller förbättringar. Tveka därför inte att höra av er till oss på:
isoclopedia@firstcert.se

ACTION PLAN

även kallad handlingsplan. En action plan beskriver åtgärder som planeras för att genomföra en förbättring, Läs mer här!

ACKREDITERING

ett formellt godkännande av ett organ som visar att det är kompetent att utföra certifiering, provning eller kontroll. Dessutom ökar trovärdigheten. 

ANSVAR

Skyldigheten att säkerställa att uppgifter utförs korrekt och att krav uppfylls. Dessutom ett nyckelbegrepp inom arbetsmiljö!

AVFALLSHIERAKRIN

en prioriteringsordning för hur avfall ska hanteras med fokus på att minimera miljöpåverkan. På så sätt bidrar din ISO 14001, till förbättrad miljö. 

AFS 2001:1

systematiskt arbetsmiljöarbete en föreskrift som beskriver hur arbetsgivare ska arbeta strukturerat med arbetsmiljön.

AFS 2023:1

Systematiskt arbetsmiljöarbete (uppdaterad) en moderniserad föreskrift om hur arbetsmiljöarbetet ska bedrivas.

AFS 2023:2

Arbetsplatsens utformning en föreskrift som reglerar hur arbetsplatser ska vara utformade för att vara säkra och hälsosamma.

AFS 2023:3

Användning av arbetsutrustning en föreskrift som behandlar säker användning av maskiner och utrustning.

BESLUT

ett ställningstagande som fattas baserat på fakta, analyser och fastställda kriterier.

BETEENDE BASERAD SÄKERHET (BBS)

en metod där fokus ligger på att observera och påverka beteenden för att minska risker och olyckor.

CERTIFIERINGSPROCESSEN

Inom kvalitetsarbete är ”certifieringsprocessen” den strukturerade processen där en organisation granskas för att uppfylla en viss standard.

CERTIFIKAT

Inom kvalitetsarbete är ”certifikat” ett formellt bevis på att en organisation uppfyller kraven i en viss standard.

CERTIFIERINGSBESLUT

Ccertifieringsbeslut det beslut som fattas av ett certifieringsorgan om en organisation ska bli godkänd eller inte.

CERTIFIKATS GILTIGHET

Certifikats giltighet är den tidsperiod under vilken ett certifikat är giltigt, förutsatt att kraven fortsatt uppfylls.

CIRKULÄR EKONOMI

Ett arbetssätt där resurser används om och om igen genom återanvändning, reparation och återvinning.

EN ISO 45001:2023

En internationell standard för ledningssystem för arbetsmiljö som hjälper organisationer att skapa säkra och hälsosamma arbetsplatser.

EN-HARMONISERING

Anpassning av standarder inom Europa för att skapa gemensamma regler och underlätta handel och säkerhet.

FARA

En källa eller situation med potential att orsaka skada, ohälsa eller olycka

FMEA

Failure Mode and Effects Analysis en metod för att identifiera och förebygga potentiella fel och deras konsekvenser i en process eller produkt. Dessutom med tydliga fördelar med tanke på grundorsaker.

5S

En metod för att organisera och standardisera arbetsplatsen för bättre ordning, säkerhet och effektivitet. Ett enkelt verktyg med stor potential.

FORTLÖPANDE TILLSYN

Regelbunden uppföljning och kontroll för att säkerställa att utrustning förblir sker att använda och dessutom en bidrag till förebyggande underhåll. 

FÖRBÄTTRINGSFÖRSLAG

Idéer från medarbetare eller organisationen för att utveckla och effektivisera arbetssätt, kvalitet eller arbetsmiljö. Samtidigt som du förbättrar systemet, engagerar du dina kollegor.

GAP ANALYS

En jämförelse mellan nuläge och önskat läge för att identifiera vad som saknas för att uppnå ett mål eller en standard

GO TO GEMBA

Ett arbetssätt där man går till den faktiska arbetsplatsen för att observera och förstå hur arbetet verkligen utförs.

GRUNDORSAK

Den bakomliggande orsaken till ett problem som behöver identifieras för att förhindra att det upprepas.

HANDLINGSPLAN

En plan som beskriver vilka åtgärder som ska genomföras, av vem och när, för att nå ett mål eller lösa ett problem.

HOSHIN-KANRI

Hoshin Kanri är en strategisk ledningsmetod som kan hjälpa er att bryta ner långsiktiga mål till konkreta, mätbara aktiviteter. 

HÄNVISNING TILL CERTIFIERING

Att ange eller kommunicera att en organisation är certifierad enligt en viss standard, ofta i marknadsföring eller dokumentation.

INTERN REVISOR

En person inom organisationen som granskar att verksamheten följer krav, rutiner och standarder.

INTERN REVISION

En intern granskning för att kontrollera att ledningssystem fungerar och uppfyller ställda krav.

INTRESSENT

En person eller grupp som påverkar eller påverkas av organisationens verksamhet.

ICEBERG OF IGNORANCE

Iceberg of Ignorance en modell som visar att ledningen ofta bara ser en liten del av problemen i en organisation. Inte minst en anledning till att tydliga kommunikationsvägar inom företaget.

ISO 14001:2015

En internationell standard för miljöledningssystem som hjälper organisationer att minska sin miljöpåverkan.

ISO 9001:2015

En internationell standard för kvalitetsledningssystem med fokus på kundnöjdhet och ständiga förbättringar.

ISO 45001:2018

Den tidigare versionen av standarden för arbetsmiljöledningssystem.

ISO 45001:2023

En uppdaterad version av standarden för arbetsmiljöledningssystem med fokus på säkerhet och hälsa på arbetsplatsen.

ISO 3834-2

En internationell standard som anger betydande kvalitetskrav för smältsvetsning av metalliska material, med omfattande krav på kontroll, kompetens och dokumentation i svetsprocesser.

ISO 3834-3

En internationell standard som anger grundläggande normala kvalitetskrav för smältsvetsning av metalliska material, med lägre kravnivå än ISO 3834-2.  

ISO 3834-4

En internationell standard som anger grundläggande enkla kvalitetskrav för smältsvetsning av metalliska material, med lägre kravnivå än ISO 3834-3.

KANBAN

Kanban kan skapa utmaningar i komplexa projekt eftersom team ofta behöver djupare planering och tydligare hierarkier för att fördela arbetsuppgifter effektivt.

KAIZEN

Kaizen är en metod för kontinuerlig förbättring som hjälper organisationer att utveckla effektivare processer, högre kvalitet och starkare medarbetarengagemang.

KLAGOMÅL

Ett uttryck för missnöje från kund eller intressent kring en produkt, tjänst eller process.

KONSULT

En extern expert som anlitas för att ge råd eller stöd inom ett specifikt område

LEAN

Ett arbetssätt som fokuserar på att skapa värde genom att eliminera slöseri och förbättra flöden.

LEDNINGENS GENOMGÅNG

En regelbunden utvärdering där ledningen följer upp och bedömer hur väl ledningssystemet fungerar. Dessutom ett bevis på ledningens engagemang. 

LEVERANTÖRSBEDÖMNING

En utvärdering av leverantörer för att säkerställa att de uppfyller krav på kvalitet, miljö eller leverans.

MILJÖASPEKT

En del av verksamheten som påverkar eller kan påverka miljön och inte minst en grundsten i ert arbete med att förbättra er miljöprestanda.  

MÅL

Ett tydligt definierat resultat som organisationen strävar efter att uppnå.

OMCERTIFIERINGSREVISION

En omfattande granskning som görs innan ett certifikat förnyas.

OPARTISKHET

Att vara neutral och objektiv utan att påverkas av egna eller andras intressen.

PEST(LE)

En analysmetod för att kartlägga politiska, ekonomiska, sociala, teknologiska, faktorer men dessutom legala och miljömässiga. Steg för steg.  

POKA YOKE

Poka-Yoke är en metod som hjälper er att förhindra fel och misstag redan i design- och planeringsfasen, snarare än att rätta till dem i efterhand. För att det är bättre att göra rätt från början. 

QS9000

En tidigare kvalitetsstandard för fordonsindustrin som utvecklades av Ford Motor Company, General Motors och Chrysler för att ställa gemensamma krav på leverantörer.

REVISIONSLEDARE

Den person som ansvarar för att planera, leda och sammanställa en revision

REVISOR

En person som genomför granskningar av verksamhetens processer och system.

REVISIONSPROCESSEN

Stegen i en revision från planering till genomförande, rapportering och uppföljning.

RISK

Kombinationen av sannolikheten för att något händer och konsekvensen av det. Likaså en viktig hörnsten i arbetet med ert ledningssystem 

RISKBEDÖMNING

En process där risker identifieras, analyseras och värderas. Utöver detta skall man jobba med att minimera risker och vidare förstärka de styrkor man har. 

SKYDDSROND

En systematisk genomgång av arbetsplatsen för att identifiera de risker och förbättringsbehov man hittar. Även detta ett bra verktyg att engagera sina kollegor i ledningssystems arbetet. 

STANDARD

Ett dokument med fastställda krav, riktlinjer eller specifikationer.

SUSPENDERING

Tillfälligt indragning av ett certifikat när kraven inte uppfylls.

SWOT

En analysmetod som identifierar styrkor, svagheter, möjligheter och hot. 

UPPFÖLJNINGSREVISION

En revision som kontrollerar att tidigare avvikelser har åtgärdats.

UTÖKNINGSREVISION

En revision som genomförs när en organisation vill utöka sitt certifieringsområde.

VATTENSPINDEL

Begreppet kommer från japansk lean-produktion (ofta kopplat till Toyota) och motsvarar det engelska uttrycket “water spider” (eller mizusumashi).

ÅTERKALLANDE AV CERTIFIKAT

När ett certifikat permanent tas bort på grund av allvarliga brister

ÅTGÄRDSTRAPPAN

En modell som visar stegvisa åtgärder för att hantera problem, från enkla till mer ingripande lösningar.

ÖVERKLAGANDE

En begäran om att få ett beslut omprövat av en högre instans

Nyfiken på ”hur certifiering skall vara”?
Kontakta oss!

“Certifiering är inte ett test av vad du kan, utan av hur länge du orkar fortsätta lära dig.”
Låt oss utvcecklas tillsammans!

OFFERTFÖRFRÅGAN STÄLL EN FRÅGA